नई दिल्ली. अगर आपको पीएफ का पैसा निकालने में दिक्कत आ रही है या अन्य कोई और समस्या है तो अब आप अपने वॉट्सऐप से भी कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) को शिकायत कर सकते हैं. EPFO ने अपने अंशधारकों की शिकायतों के तुरंत समाधान के लिए वॉट्सऐप हेल्पलाइन सेवा शुरू कर रखी है. यह सुविधा EPFO के शिकायतों के समाधान के लिए अन्य प्लेटफॉर्म जैसे ऑनलाइन सर्विस, फोन कॉल, EPFIGMS पोर्टल, CPGRAMS, सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म (फेसबुक और ट्विटर) और 24 घंटे काम करने वाला कॉल सेंटर आदि शामिल है.
- EPFO अपने सदस्यों के जीवन को और ज्यादा सुगम बनाने के लिए व्हाट्सऐप आधारित हेल्पलाइन सेवा दे रहा है.
इससे पीएफ खाताधारक व्यक्तिगत स्तर पर EPFO के क्षेत्रीय कार्यालयों के साथ सीधे बातचीत कर सकते हैं. ईपीएफओ के सभी 138 लोकल कार्यालयों में व्हाट्सऐप हेल्पलाइन सेवा शुरू हो चुकी है. संबंधित क्षेत्रीय कार्यालय के हेल्पलाइन नंबर पर व्हाट्सऐप संदेश के माध्यम से EPFO से जुड़ी सेवाओं को लेकर किसी भी प्रकार की शिकायत दर्ज कर सकता है. सभी 138 क्षेत्रीय कार्यालयों के व्हाट्सऐप हेल्पलाइन नंबर EPFO की आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध है.
दिल्ली के पीएफ धारक इन नंबर पर कर सकते हैं शिकायतदिल्ली सेंट्रल – 8178457507
दिल्ली ईस्ट – 7818022890
दिल्ली नॉर्थ – 9315075221
दिल्ली साउथ – 9717547174
गूजरात के लिए नंबर
सुरत – 9484530500
अहमदाबाद – 7383146934
ठाणे के लिए नंबर
ठाणे नॉर्थ – 9321666951
ठाणे साउथ – 8928977985